Với mong muốn nâng cao sức khỏe, chất lượng cuộc sống cho cộng đồng, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO mang đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe ECOGREEN chất lượng và an toàn cho người sử dụng, cùng chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm. Công ty còn có đội ngũ chuyên gia, bác sĩ, dược sĩ và nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các vấn đề sức khỏe và bệnh lý thường gặp.
Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Men’s Ginseng Alipas (sau đây gọi tắt là “ALIPAS”) mang đến cho người tiêu dùng giải pháp tốt trong việc chăm sóc sức khỏe thông qua chương trình “PHONG ĐỘ VỮNG VÀNG, KHAI XUÂN NHƯ Ý” (sau đây gọi tắt là “Chương trình”).
1. TÊN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI: PHONG ĐỘ VỮNG VÀNG, KHAI XUÂN NHƯ Ý
2. ĐỊA BÀN (PHẠM VI) KHUYẾN MẠI: Trên toàn quốc
3. HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI: Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên
4. THỜI GIAN KHUYẾN MẠI: Từ 15/12/2023 đến 15/01/2024
5. HÀNG HÓA, DỊCH VỤ KHUYẾN MẠI:
ALIPAS chai 30 viên và ALIPAS chai 60 viên do Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (sau đây gọi tắt là “Công ty”) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam.
6. HÀNG HÓA DỊCH VỤ DÙNG ĐỂ KHUYẾN MẠI: ALIPAS chai 15 viên
7. KHÁCH HÀNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI (đối tượng được hưởng khuyến mại): Người tiêu dùng trên toàn quốc.
8. CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ/ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH
Để đăng ký tham gia Chương trình, Khách hàng phải gửi ít nhất 01 (một) mã số - là mã số thẻ cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”) được in trên “Tem chống giả và tích điểm thưởng” dán trên vỏ hộp ALIPAS bằng cách: nhắn tin đến tổng đài 6089 của Chương trình hoặc nhập Mã số tại trang web https://ecogreen.com.vn
8.1 Đăng ký bằng tin nhắn điện thoại:
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO MZ12345678” gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ:
Trường hợp Khách hàng lần đầu tiên mua sản phẩm của Công ty và thực hiện tích điểm trong thời gian diễn ra Chương trình, Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của Chương trình với nội dung sau:
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ: Tổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1. Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã được sử dụng tích điểm:
b.2. Khách hàng nhắn mã số không hợp lệ:
(*)Lưu ý:
Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
8.2 Đăng ký qua website https://ecogreen.com.vn/
Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn, chọn chức năng Tích điểm, sau đó nhập số điện thoại và Mã số để đăng ký tham gia Chương trình.
Khi Khách hàng đăng ký qua website https://ecogreen.com.vn, Khách hàng sẽ nhận được phản hồi từ tổng đài ECOGREEN như sau:
(a) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ: Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài ECOGREEN gửi đến số điện thoại đã đăng ký với nội dung sau:
Trường hợp Khách hàng lần đầu tiên mua sản phẩm của Công ty và thực hiện tích điểm trong thời gian diễn ra Chương trình, Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài ECOGREEN gửi đến số điện thoại đã đăng ký với nội dung sau:
Trường hợp Khách hàng đã từng mua sản phẩm của Công ty, và thực hiện tích điểm trong thời gian diễn ra Chương trình, Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn phản hồi từ tổng đài ECOGREEN gửi đến số điện thoại đã đăng ký với nội dung sau:
(b) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ: Trong trường hợp một số điện thoại nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
8.3 Các lưu ý chung:
Chương trình tích điểm đổi quà này chỉ được áp dụng cho một số điện thoại đăng ký tham gia. Số điểm tích lũy không được trao đổi chuyển nhượng, cộng dồn cho số điện thoại khác trong bất kỳ trường hợp nào.
Khách hàng khi đã tham gia Chương trình phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin là: Họ và Tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, địa chỉ email và các thông tin khác (nếu có) như: nghề nghiệp, các vấn đề sức khỏe quan tâm... để Chương trình tư vấn hình thức và sản phẩm chăm sóc sức khỏe nhằm hỗ trợ khách hàng nâng cao chất lượng cuộc sống và dùng thông tin này để nhận quà.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình đăng ký trên - https://ecogreen.com.vn. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết tranh chấp khiếu nại nếu Khách hàng để lộ thông tin truy cập tài khoản.
9. CÁCH THỨC TÍNH ĐIỂM ĐỔI QUÀ
9.1 Cách thức tích điểm:
Trên mỗi hộp sản phẩm ALIPAS có 01 (một) “Tem chống giả & tích điểm thưởng”, trừ các sản phẩm là quà tặng. Khách hàng cào lớp phủ bạc trên tem để xem Mã số. Khách hàng tiến hành tích điểm bằng cách nhắn tin Mã số gửi đến tổng đài 6089 hoặc nhập mã qua website https://ecogreen.com.vn. Mỗi Mã số chỉ được sử dụng tích điểm (01) một lần trong thời gian diễn ra Chương trình. Việc tích điểm được thực hiện như sau:
9.1.1 Bằng tin nhắn điện thoại:
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: Soạn tin nhắn: "ECO AB12345678" gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của chương trình với nội dung sau:
| NỘI DUNG | TỔNG ĐÀI 6089 | TỔNG ĐÀI ECOGREEN |
|---|---|---|
| Khi Khách hàng nhắn tin và chưa đủ điểm đổi quà | QK vua tich xx diem Alipas. Tich them xx diem Alipas truoc 15/01/24 de nhan ngay 1 chai Alipas 15V. Chi tiet tai https://ecogreen.com.vn hoac 02871026089 | ALIPAS: Diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. Chi can tich them xxx diem truoc ngay 15/01/24 de doi 1 chai Alipas 15V. Chi tiet vui long truy cap https://ecogreen.com.vn hoac LH 02871026089 |
| Khi Khách hàng nhắn tin và đủ điểm đổi quà | QK vua tich xx diem Alipas. QK du diem doi 1 chai Alipas 15V. Truy cap https://ecogreen.com.vn hoac LH 02871026089 | ALIPAS: Diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. QK du diem de doi 1 chai Alipas 15V. Truy cap https://ecogreen.com.vn de doi qua hoac LH 02871026089 |
| Khi Khách hàng nhắn tin tích điểm vượt điểm đổi quà tối đa | QK vua tich xx diem ALIPAS va da het han muc doi qua theo the le chuong trinh. Chi tiet lien he 02871026089 | ALIPAS: Diem tich luy cua QK la xxx, QK da het han muc doi qua cua chuong trinh. Chi tiet LH 028 7102 6089. |
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ: KháchTổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1 Khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã đăng ký:
b.2 Khách hàng nhắn Mã số không hợp lệ:
(*)Lưu ý:
Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
9.1.2 Qua trang web https://ecogreen.com.vn
Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn sau đó chọn mục Tích điểm để nhập thông tin bao gồm số điện thoại đã đăng ký ban đầu và Mã số dự thưởng để tích điểm.
(a) Trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN với nội dung sau:
| NỘI DUNG | TỔNG ĐÀI ECOGREEN |
|---|---|
| Khi Khách hàng nhập mã số và chưa đủ điểm đổi quà | ALIPAS: Diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. Chi can tich them xxx diem truoc ngay 15/01/24 de doi 1 chai Alipas 15V. Chi tiet vui long truy cap https://ecogreen.com.vn hoac LH 02871026089 |
| Khi Khách hàng nhập mã số và đủ điểm đổi quà | ALIPAS: Diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. QK du diem de doi 1 chai Alipas 15V. Truy cap https://ecogreen.com.vn de doi qua hoac LH 02871026089 |
| Khi Khách hàng nhập mã số và điểm số vượt mức điểm đổi quà tối đa | ALIPAS: Diem tich luy cua QK la xxx, QK da het han muc doi qua cua chuong trinh. Chi tiet LH 02871026089 |
(b) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ: Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
9.2 Quy định số điểm tích lũy:
| STT | Tên sản phẩm | Quy cách | Đơn giá (VNĐ) | Số điểm |
|---|---|---|---|---|
| 01 | ALIPAS | 60 viên | 1.400.000 | 80 điểm ALIPAS |
| 02 | ALIPAS | 30 viên | 750.000 | 40 điểm ALIPAS |
(*)Lưu ý:
Điểm tích lũy không có giá trị mua bán, tặng cho, chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt.
Khách hàng có thể xem lịch sử tích lũy điểm tại website https://ecogreen.com.vn
9.3 Quy định điều kiện đổi quà
9.3.1 Danh sách quà tặng và số điểm tích lũy quy đổi tương ứng:
| Quà tặng | Đơn giá (VNĐ) | Điểm đổi quà |
|---|---|---|
| ALIPAS 15 viên | 385.000 | 120 điểm ALIPAS |
9.3.2 Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà
Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà đối với từng sản phẩm tích điểm
| Sản phẩm tích điểm | Số điểm tích lũy tối đa có giá trị đổi quà | Số suất quà được đổi tối đa | Quà tặng được đổi/1 suất |
|---|---|---|---|
ALIPAS 60 viên ALIPAS 30 viên | 120 điểm ALIPAS | 1 suất quà/1 SĐT tích điểm | ALIPAS 15 viên |
(*)Lưu ý:
Quà tặng sản phẩm không có giá trị mua bán, quy đổi thành tiền mặt và không được tích điểm.
Nếu số điện thoại tích điểm vượt quá số điểm tích lũy tối đa có giá trị đổi quà, tất cả các điểm vượt đều không có giá trị đổi quà.
9.4 Khấu trừ/hủy bỏ điểm tích lũy
10. THỜI HẠN CHƯƠNG TRÌNH VÀ ĐỔI QUÀ:
10.1 Thời hạn chương trình và đổi quà:
10.2 Cách thức đổi quà:
Khách hàng có thể tiến hành đổi quà tại trang web của Chương trình https://ecogreen.com.vn hoặc gọi 028 7102 6089. Cách thức thực hiện như sau:
(a) Bằng cách truy cập trang web https://ecogreen.com.vn và thực hiện theo trình tự sau:
(b) Bằng cách gọi đến 028 7102 6089 và thực hiện theo trình tự sau:
(*)Lưu ý:
Số điện thoại liên hệ hotline 028 7102 6089 yêu cầu đổi quà phải trùng khớp với Số điện thoại tích điểm trong Chương trình.
10.3 Cách thức gửi quà:
11. ĐƯỜNG DÂY NÓNG:
12. QUY ĐỊNH KHÁC
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO
- 148 Hoàng Hoa Thám, P. Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
- (Địa chỉ cũ: 148 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh)
- 180 Trường Chinh, P. Kim Liên, TP. Hà Nội
- (Địa chỉ cũ: Số 180 Trường Chinh, P. Khương Thượng, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội)
- Lô 02, 03-A4.3 khu Công viên Bắc Tượng đài, P. Hòa Cường, TP. Đà Nẵng
- (Địa chỉ cũ: Lô 02-A4.3, Lô 03-A4.3 - Khu đất công viên Bắc Tượng Đài, P. Hoa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng)
Tại Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội
