Với mong muốn nâng cao sức khỏe, chất lượng cuộc sống cho cộng đồng, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO mang đến các sản phẩm ECOGREEN chất lượng và an toàn cho người sử dụng, cùng chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm. ECOGREEN còn có đội ngũ chuyên gia và nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các vấn đề sức khỏe và bệnh lý thường gặp.
Nhân dịp Giáng sinh năm 2023 và chào đón năm mới Giáp Thìn 2024, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO ra mắt chương trình “TÚI ĐỰNG CẢ TẾT - HIỂU HẾT Ý NÀNG” (“Chương trình” hoặc “KHTT ECOGREEN”) như một lời cảm ơn đặc biệt gửi đến khách hàng đã tin tưởng và sử dụng thực phẩm bảo vệ sức khỏe Women’s Ginseng ANGELA GOLD (“ANGELA GOLD”).
1. TÊN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI: TÚI ĐỰNG CẢ TẾT - HIỂU HẾT Ý NÀNG
2. ĐỊA BÀN (PHẠM VI) KHUYẾN MẠI: Trên toàn quốc
3. HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI: Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên
4. THỜI GIAN KHUYẾN MẠI: Từ ngày 11/12/2023 đến 23:59:00 ngày 15/01/2024
5. HÀNG HÓA, DỊCH VỤ KHUYẾN MẠI:
ANGELA GOLD do Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (sau đây gọi tắt là “Công ty”) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam.
6. HÀNG HÓA DỊCH VỤ DÙNG ĐỂ KHUYẾN MẠI: Túi thời trang ANGELA GOLD BIG SIZE (42 x 28 x 10 cm) và chai ANGELA GOLD 15 viên
7. KHÁCH HÀNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI (đối tượng được hưởng khuyến mại): Người tiêu dùng trên toàn quốc
8. CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ/ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH
Để đăng ký tham gia Chương trình Khách hàng phải gửi ít nhất 01 (một) mã số - là mã số thẻ cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”) được in trên “Tem chống giả và tích điểm thưởng” dán trên mỗi hộp sản phẩm ANGELA GOLD bằng cách: nhắn tin đến tổng đài 6089 của Chương trình hoặc nhập Mã số tại trang web https://ecogreen.com.vn
8.1 Đăng ký bằng tin nhắn điện thoại:
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO MZ12345678” gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ:
Trường hợp Khách hàng lần đầu tiên mua sản phẩm của Công ty và thực hiện tích điểm trong thời gian diễn ra Chương trình, Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của Chương trình với nội dung sau:
Trường hợp Khách hàng đã từng mua sản phẩm của Công ty, và thực hiện tích điểm trong thời gian diễn ra Chương trình, Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của Chương trình với nội dung sau:
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ: Tổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1. Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã được sử dụng tích điểm:
b.2. Khách hàng nhắn mã số không hợp lệ:
(*)Lưu ý:
Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
8.2 Đăng ký qua website https://ecogreen.com.vn/
Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn/, chọn chức năng Tích điểm, sau đó nhập số điện thoại và Mã số để đăng ký tham gia Chương trình.
Khi Khách hàng đăng ký qua website https://ecogreen.com.vn/, Khách hàng sẽ nhận được phản hồi từ tổng đài ECOGREEN như sau:
(a) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ:
Trường hợp Khách hàng lần đầu tiên mua sản phẩm của Công ty và thực hiện tích điểm trong thời gian diễn ra Chương trình, Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của Chương trình với nội dung sau:
Trường hợp Khách hàng đã từng mua sản phẩm của Công ty, và thực hiện tích điểm trong thời gian diễn ra Chương trình, Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn phản hồi từ tổng đài ECOGREEN gửi đến số điện thoại đã đăng ký với nội dung sau:
(b) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ: Trong trường hợp một số điện thoại nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
8.3 Các lưu ý chung:
Chương trình tích điểm đổi quà này chỉ được áp dụng cho một số điện thoại đăng ký tham gia ban đầu. Số điểm tích lũy không được trao đổi chuyển nhượng, cộng dồn cho số điện thoại khác trong bất kỳ trường hợp nào.
Khách hàng khi đã tham gia Chương trình phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin là: Họ và Tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, địa chỉ email và các thông tin khác (nếu có) như: nghề nghiệp, các vấn đề sức khỏe quan tâm... để Chương trình tư vấn hình thức và sản phẩm chăm sóc sức khỏe nhằm hỗ trợ khách hàng nâng cao chất lượng cuộc sống và dùng thông tin này để nhận quà.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết tranh chấp khiếu nại nếu Khách hàng để lộ thông tin truy cập tài khoản.
9. CÁCH THỨC TÍNH ĐIỂM ĐỔI QUÀ
9.1 Cách thức tích điểm:
Trên mỗi hộp sản phẩm ANGELA GOLD có 01 (một) “Tem chống giả & tích điểm thưởng”, trừ các sản phẩm combo và quà tặng. Khách hàng cào lớp phủ bạc trên tem để xem Mã số. Khách hàng tiến hành tích điểm bằng cách nhắn tin Mã số gửi đến tổng đài 6089 hoặc qua trang web https://ecogreen.com.vn. Mỗi Mã số chỉ được sử dụng tích điểm (01) một lần trong thời hạn Chương trình. Việc tích điểm được thực hiện như sau:
9.1.1 Bằng tin nhắn điện thoại:
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: Soạn tin nhắn: "ECO AB12345678" gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của chương trình với nội dung sau:
NỘI DUNG | TỔNG ĐÀI 6089 | TỔNG ĐÀI ECOGREEN |
---|---|---|
Khi Khách hàng nhắn tin và chưa đủ điểm đổi quà | Quy Khach vua tich xx diem [Tên SP]. Tich them xx diem truoc 15/01/24 de doi 1 TUI THOI TRANG BIG SIZE va 1 chai ANGELA GOLD 15v, ap dung toi da 3 suat qua/SDT. Chi tiet LH 02871026089 | ANGELA GOLD: Diem tich luy xx, diem doi qua xx. Chi can tich them xx diem de doi 1 TUI THOI TRANG BIG SIZE va 1 chai ANGELA GOLD 15v den 15/01/24. Truy cap https://ecogreen.com.vn hoac LH 02871026089 |
Khi Khách hàng nhắn tin và đủ điểm đổi quà | QK vua tich xx diem [TÊN SP]. QK du diem doi 1 TUI THOI TRANG BIG SIZE va 1 chai ANGELA GOLD 15v. Chi tiet LH 02871026089 | ANGELA GOLD: Diem tich luy xx, diem doi qua xx. QK du diem doi 1 TUI THOI TRANG BIG SIZE va 1 chai ANGELA GOLD 15v. Truy cap https://ecogreen.com.vn de doi qua hoac LH 02871026089 |
Khi Khách hàng nhắn tin tích điểm vượt điểm đổi quà tối đa của Chương trình | QK vua tich xx diem ANGELA GOLD va da het han muc doi qua theo the le chuong trinh. Chi tiet lien he 02871026089 | ANGELA GOLD: Diem tich luy cua QK la xx, QK da het han muc doi qua cua chuong trinh. Chi tiet LH 028 7102 6089. |
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ: KháchTổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1 Khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã đăng ký:
b.2 Khách hàng nhắn Mã số không hợp lệ:
(*)Lưu ý:
Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong vòng 24h (Áp dụng cộng dồn số lần tích sai Mã số đối với cả tích qua điện thoại và trang web https://ecogreen.com.vn).
9.1.2 Qua trang web https://ecogreen.com.vn
Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn sau đó chọn mục Tích điểm để nhập thông tin bao gồm số điện thoại đã đăng ký ban đầu và Mã số dự thưởng để tích điểm.
(a) Trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN với nội dung sau:
NỘI DUNG | TỔNG ĐÀI ECOGREEN |
---|---|
Khi Khách hàng nhắn tin và chưa đủ điểm đổi quà | ANGELA GOLD: Diem tich luy xx, diem doi qua xx. Chi can tich them xx diem de doi 1 TUI THOI TRANG BIG SIZE va 1 chai ANGELA GOLD 15v den 15/01/24. Truy cap https://ecogreen.com.vn hoac LH 02871026089 |
Khi Khách hàng nhắn tin và đủ điểm đổi quà | ANGELA GOLD: Diem tich luy xx, diem doi qua xx. QK du diem doi 1 TUI THOI TRANG BIG SIZE va 1 chai ANGELA GOLD 15v. Truy cap https://ecogreen.com.vn de doi qua hoac LH 02871026089 |
Khi Khách hàng nhắn tin tích điểm vượt điểm đổi quà tối đa của Chương trình | ANGELA GOLD: Diem tich luy cua QK la xx, QK da het han muc doi qua cua chuong trinh. Chi tiet LH 02871026089 |
(b) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ: Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
9.2 Quy định số điểm tích lũy:
STT | Tên sản phẩm | Quy cách | Đơn giá (VNĐ) | Số điểm |
---|---|---|---|---|
01 | ANGELA GOLD | 60 viên | 720.000 | 40 điểm ANGELA GOLD |
02 | ANGELA GOLD | 30 viên | 370.000 | 20 điểm ANGELA GOLD |
03 | ANGELA GOLD | 15 viên | 190.000 | 10 điểm ANGELA GOLD |
(*)Lưu ý:
Điểm tích lũy không có giá trị mua bán, tặng cho, chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt.
Khách hàng có thể xem lịch sử tích lũy điểm tại website https://ecogreen.com.vn
Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
9.3 Quy định điều kiện đổi quà
9.3.1 Danh sách quà tặng và số điểm tích lũy quy đổi tương ứng:
Quà tặng | Điểm đổi quà |
---|---|
ANGELA GOLD 15 viên | 120 điểm ANGELA GOLD |
Túi thời trang ANGELA GOLD BIG SIZE (42 x 28 x 10 cm) | |
ANGELA GOLD 15 viên | 80 điểm ANGELA GOLD |
9.3.2 Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà
Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà đối với từng sản phẩm tích điểm
Sản phẩm tích điểm | Số điểm tích lũy tối đa có giá trị đổi quà | Quà tặng được đổi |
---|---|---|
ANGELA GOLD 60 viên ANGELA GOLD 30 viên ANGELA GOLD 15 viên | 360 điểm ANGELA GOLD | Combo 1 túi thời trang ANGELA GOLD cỡ đại (42 x 28 x 10 cm) và 1 chai ANGELA GOLD 15v - Tương ứng 120 điểm 1 chai ANGELA GOLD 15v - Tương ứng 80 điểm |
(*)Lưu ý:
Quà tặng sản phẩm không có giá trị mua bán, quy đổi thành tiền mặt và không được tích điểm.
Thời gian khuyến mại: 11/12/2023 đến 15/01/2024 hoặc khi hết quà tặng. Số lượng quà tặng có giới hạn nên chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến khi số lượng quà tặng đã hết. Chúng tôi sẽ thực hiện thông báo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và đảm bảo đầy đủ quyền lợi khách hàng đã tham gia chương trình.
9.4 Khấu trừ/hủy bỏ điểm tích lũy
10. THỜI HẠN CHƯƠNG TRÌNH VÀ ĐỔI QUÀ:
10.1 Thời hạn chương trình và đổi quà:
10.2 Cách thức đổi quà:
Khách hàng có thể tiến hành đổi quà tại trang web của Chương trình https://ecogreen.com.vn hoặc gọi 02871026089. Cách thức thực hiện như sau:
(a) Bằng cách truy cập trang web https://ecogreen.com.vn và thực hiện theo trình tự sau:
(b) Bằng cách gọi đến 028 7102 6089 và thực hiện theo trình tự sau:
(*)Lưu ý:
Số điện thoại liên hệ hotline 028 7102 6089 yêu cầu đổi quà phải trùng khớp với Số điện thoại tích điểm trong Chương trình.
10.3 Cách thức gửi quà:
11. ĐƯỜNG DÂY NÓNG:
12. QUY ĐỊNH KHÁC
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO