CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI & QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG
MỪNG JEX TIÊN PHONG TOP 10 NHÃN HIỆU NỔI TIẾNG
TRI ÂN KHỚP KHỎE - SĂN QUÀ XỊN!

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Với mong muốn nâng cao sức khỏe, chất lượng cuộc sống cho cộng đồng, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO mang đến các sản phẩm ECOGREEN chất lượng và an toàn cho người sử dụng, cùng chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm. Công ty còn có đội ngũ chuyên gia và nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các vấn đề sức khỏe và bệnh lý thường gặp.

Nhân dịp nhãn hàng JEX được lọt Top 10 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam 2024 do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam vinh danh, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO ra mắt chương trình “MỪNG JEX TIÊN PHONG TOP 10 NHÃN HIỆU NỔI TIẾNG VIỆT NAM 2024, TRI ÂN KHỚP KHỎE - SĂN QUÀ XỊN!” (“Chương trình”) như một lời cảm ơn đặc biệt gửi đến khách hàng đã tin tưởng và sử dụng thực phẩm bảo vệ sức khỏe JEX (“JEX”).

1. TÊN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI: MỪNG JEX TIÊN PHONG TOP 10 NHÃN HIỆU NỔI TIẾNG VIỆT NAM 2024, TRI ÂN KHỚP KHỎE - SĂN QUÀ XỊN

2. ĐỊA BÀN (PHẠM VI) KHUYẾN MẠI: Trên toàn quốc.

3. HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI: Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên

4. THỜI GIAN KHUYẾN MẠI: 

  • Thành phố Hồ Chí Minh: từ ngày 18/09/2024 đến ngày 11/10/2024.
  • Các tỉnh khác: từ ngày 11/09/2024 đến ngày 11/10/2024.

5. HÀNG HÓA, DỊCH VỤ KHUYẾN MẠI: Thực phẩm bảo vệ sức khỏe JEX do Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (sau đây gọi tắt là “Công ty”) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam.

6. HÀNG HÓA DỊCH VỤ DÙNG ĐỂ KHUYẾN MẠI: Ca cách nhiệt JEX 500ml (12 x 9.4 x 16 cm) (“Ca cách nhiệt”) và Thực phẩm bảo vệ sức khỏe JEX 15 viên

7. KHÁCH HÀNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI (đối tượng được hưởng khuyến mại): Khách hàng mua JEX 60V, JEX 30V & JEX 15V và thực hiện cào mã tích điểm.

8. CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ/ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

Để đăng ký tham gia Chương trình, Khách hàng phải gửi tin nhắn có ít nhất 01 (một) mã số - là mã số thẻ cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”) được in trên “Tem chống giả và tích điểm thưởng” dán trên mỗi hộp sản phẩm JEX bằng cách: nhắn tin đến tổng đài 6089 của Chương trình hoặc nhập Mã số tại trang web https://ecogreen.com.vn  

8.1. Đăng ký bằng tin nhắn điện thoại

Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089.

Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO MZ12345678” gửi đến 6089

(*)  Lưu ý: Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn. Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.  

8.2. Đăng ký qua website https://ecogreen.com.vn/

Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn/, chọn chức năng Tích điểm, sau đó nhập số điện thoại và Mã số để đăng ký tham gia Chương trình. 

(*)  Lưu ý: Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h

8.3.  Các lưu ý chung

₋    Chương trình tích điểm đổi quà này chỉ được áp dụng cho một số điện thoại đăng ký tham gia ban đầu. Số điểm tích lũy không được trao đổi chuyển nhượng, cộng dồn cho số điện thoại khác trong bất kỳ trường hợp nào.

₋     Khách hàng khi đã tham gia Chương trình phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin là: Họ và Tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, địa chỉ email và các thông tin khác (nếu có) như: nghề nghiệp, các vấn đề sức khỏe quan tâm... để Chương trình tư vấn hình thức và sản phẩm chăm sóc sức khỏe nhằm hỗ trợ khách hàng nâng cao chất lượng cuộc sống và dùng thông tin này để nhận quà.

₋   Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết tranh chấp khiếu nại nếu Khách hàng để lộ thông tin truy cập tài khoản.

9. CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM ĐỔI QUÀ

9.1. Cách thức tích điểm

Trên mỗi hộp sản phẩm JEX có 01 (một) “Tem chống giả & tích điểm thưởng”, trừ các sản phẩm combo và quà tặng. Khách hàng cào lớp phủ bạc trên tem để xem Mã số. Khách hàng tiến hành tích điểm bằng cách nhắn tin Mã số gửi đến tổng đài 6089 hoặc qua trang web https://ecogreen.com.vn. Mỗi Mã số chỉ được sử dụng tích điểm (01) một lần trong thời hạn Chương trình. Việc tích điểm được thực hiện như sau:

9.1.1 Bằng tin nhắn điện thoại

Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: <ECO> <Mã số> gửi đến tổng đài 6089. 

Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO MZ12345678” gửi đến 6089.

(*)  Lưu ý: Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn. Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong vòng 24h (Áp dụng cộng dồn số lần tích sai Mã số đối với cả tích qua điện thoại và trang web https://ecogreen.com.vn/).  

9.1.2 Qua trang web https://ecogreen.com.vn/

Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn sau đó chọn mục tích điểm để nhập thông tin bao gồm số điện thoại đã đăng ký ban đầu và mã số dự thưởng để tích điểm.

(*)  Lưu ý: Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h

9.2.  Quy định số điểm tích lũy

STT

Tên sản phẩm

Quy cách

Đơn giá (VND)

Số điểm

1

JEX

60 viên

630.000

40 điểm JEX

2

JEX

30 viên

350.000

20 điểm JEX

3

JEX

15 viên

180.000

10 điểm JEX

(*) Lưu ý: Điểm tích lũy không có giá trị mua bán, tặng cho, chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt. Khách hàng có thể xem lịch sử tích lũy điểm tại website https://ecogreen.com.vn

9.3. Quy định điều kiện đổi quà

9.3.1 Danh sách quà tặng và số điểm tích lũy quy đổi tương ứng

Quà tặng

Điểm đổi quà

1 Ca cách nhiệt 500ml

(12 x 9.4 x 16 cm)

 

80 điểm JEX

1 Thực phẩm bảo vệ sức khỏe JEX 15 viên

9.3.2 Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà

Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà đối với từng sản phẩm tích điểm

Sản phẩm tích điểm

Số điểm tích lũy tối đa có giá trị đổi quà

Số suất quà được đổi tối đa

Quà tặng được đổi/suất

JEX 60V

JEX 30V

JEX 15V

320 điểm JEX

4 suất quà/ 1 số ĐT tích điểm

1 CA CÁCH NHIỆT JEX 500ML
(12 x 9.4 x 16 cm)
và 1 CHAI JEX 15V

(*) Lưu ý: 

- Quà tặng sản phẩm không có giá trị mua bán, quy đổi thành tiền mặt và không được tích điểm.

- Thời gian khuyến mãi: 11/09/2024 đến 11/10/2024 hoặc khi hết quà tặng. Số lượng quà tặng có giới hạn nên chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến khi số lượng quà tặng đã hết. Chúng tôi sẽ thực hiện thông báo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và đảm bảo đầy đủ quyền lợi khách hàng đã tham gia chương trình.

9.4 Khấu trừ/hủy bỏ điểm tích lũy

- Sau khi Khách hàng tiến hành đổi quà tặng, Công ty sẽ khấu trừ điểm tích lũy của Khách hàng tương đương với số điểm quy định đổi quà trong thể lệ Chương trình.

- Khi nghi ngờ Khách hàng có hành vi gian lận, Công ty có quyền tạm đóng tài khoản để xác minh. Nếu có cơ sở xác định là gian lận thì Công ty có quyền xóa và/hoặc trừ các điểm số đã tích lũy do gian lận của Khách hàng.

10. THỜI HẠN CHƯƠNG TRÌNH VÀ ĐỔI QUÀ

10.1. Thời hạn chương trình và đổi quà

- Chương trình bắt đầu từ 00:00 giờ ngày 11/09/2024 cho đến 23:59 ngày 11/10/2024, theo đó việc khách hàng tham gia tích điểm theo quy định của Chương trình được bắt đầu từ 00:00 giờ ngày 11/09/2024 cho đến 23:59 ngày 11/10/2024.

- Khách hàng có quyền đổi quà ngay khi đạt đủ điểm hoặc bất cứ khi nào trước ngày 11/11/2024. Công ty không chịu trách nhiệm cho các khiếu nại trong mọi trường hợp quá hạn đổi quà nêu trên.

10.2. Cách thức đổi quà

- Khách hàng có thể tiến hành đổi quà tại trang web của Chương trình https://ecogreen.com.vn hoặc gọi 02871026089. Cách thức thực hiện như sau:

10.2.1. Bằng cách truy cập trang web https://ecogreen.com.vn và thực hiện theo trình tự sau:

  • Bước 1: Đăng nhập bằng số điện thoại đã tích điểm
  • Bước 2: Tại trang Đổi quà, thêm quà tặng đã đủ điểm đổi vào giỏ hàng
  • Bước 3: Xác nhận thông tin nhận quà

10.2.2. Bằng cách gọi đến 02871026089: 

Khách hàng dùng số điện thoại đã tích điểm liên hệ hotline 02871026089, cung cấp thông tin như mục 8.3 Lưu ý chung để nhân viên tổng đài kiểm tra điểm và hỗ trợ đổi quà (nếu có)

(*) Lưu ý: Số điện thoại liên hệ hotline 02871026089 yêu cầu đổi quà phải trùng khớp với Số điện thoại tích điểm trong Chương trình.

10.3. Cách thức gửi quà

- Công ty sẽ gửi quà tặng cho Khách hàng qua đường bưu điện trong vòng 15 ngày kể từ ngày xác nhận tin nhắn đổi quà thành công.

- Sau 30 ngày kể từ ngày Khách hàng nhận tin nhắn xác nhận đổi quà thành công mà không nhận được quà tặng thì Khách hàng cần liên lạc tổng đài 02871026089 để thông báo về việc này.

- Khách hàng phải kiểm tra chứng từ và quà tặng khi nhận từ nhân viên giao hàng.Trong trường hợp các thông tin trong chứng từ không đúng và/hoặc quà tặng bị lỗi, bị hư hỏng, không nguyên vẹn, thì Khách hàng có quyền trả lại cho nhân viên giao hàng. 

- Khách hàng phải chịu các khoản thuế/phí phát sinh theo quy định của pháp luật (nếu có) khi nhận quà.

11. ĐƯỜNG DÂY NÓNG

- Mọi thắc mắc liên quan đến thể lệ, thông tin, cách thức tham gia Chương trình, kiểm tra Mã số tích điểm, đổi quà… Khách hàng có thể gọi đến đường dây nóng 02871026089 để được thông báo, tư vấn và giải đáp.

- Thời gian hoạt động: từ 8h00’ đến 21h00’ – Thứ Hai đến Chủ nhật (trừ ngày Lễ).

12. QUY ĐỊNH KHÁC

- Khách hàng phải giữ lại vỏ hộp có Mã số và phải cung cấp cho Công ty khi có tranh chấp. Vỏ hộp có Mã số là cơ sở để giải quyết tranh chấp.

- Cước phí cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài liên quan đến Chương trình do Khách hàng chi trả theo mức phí được nhà mạng quy định.

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG

1. Tên chương trình khuyến mại: CHƯƠNG TRÌNH QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG NHÃN HÀNG JEX 2024

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Thực phẩm bảo vệ sức khỏe JEX do Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (sau đây gọi tắt là “Công ty”) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam

3. Thời gian khuyến mại: từ ngày 11/09/2024 đến hết ngày 11/10/2024

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

5. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Khách hàng là Người tiêu dùng mua sản phẩm khuyến mại (“Khách hàng”).

7. Cơ cấu giải thưởng:

Cơ cấu giải thưởng

Nội dung giải thưởng 

Số giải

Giải đợt 1

Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11 

10

Giải đợt 2

Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11 

10

Giải đợt 3

Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11 

10

Giải đợt 4

Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11 

10

Tổng giá trị giải thưởng khuyến mại chiếm 0.61% tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ khuyến mại. Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

8.  Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại

Từ 00:00 ngày 11/09/2024 đến 23:59 ngày 11/10/2024, khách hàng mua 01 sản phẩm khuyến mại bất kỳ của nhãn hàng JEX.

Khách hàng sẽ được tham gia chương trình quay số trúng thưởng khi thực hiện kiểm tra hàng chính hãng hoặc tích điểm thưởng thông qua việc nhắn tin Mã số tem cào dưới lớp phủ bạc trên “tem chống giả và tích điểm thưởng” hoặc “tem chống hàng giả” với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “MÃ SỐ”) trên vỏ hộp sản phẩm đến tổng đài 6089 hoặc nhập Mã số tại trang web www.ecogreen.com.vn. Thông tin của Khách hàng (Số điện thoại, mã số) sẽ được hệ thống tự động ghi nhận để làm căn cứ liên hệ với khách hàng trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

- Nhắn tin Mã số đến 6089 với cú pháp <ECO>_<MÃ SỐ> gửi về tổng đài 6089.

- Chi phí nhắn tin là 1.000 đ/01 tin nhắn do khách hàng chi trả.

- Khi nhắn tin “MÃ SỐ” về hệ thống, trong vòng 24h sau khi nhắn tin số điện thoại sẽ nhận được 1 tin nhắn xác nhận Mã dự thưởng (Mã dự thưởng chính là MÃ SỐ) với nội dung sau: “JEX: Ma du thuong cua QK: [Ma so]. Ket qua quay so duoc phat truc tiep luc 19h dd/mm/yy tai https://www.youtube.com/c/JEXChuyêngiaxươngkhớp. LH 02873076089”

- Nếu sau 24 giờ chưa nhận được tin nhắn xác nhận mã dự thưởng (Mã dự thưởng chính là MÃ SỐ) khách hàng sẽ liên hệ đến số Hotline 02873076089, cước phí gọi theo mức quy định bởi các nhà mạng khi gọi đến số điện thoại cố định. Nhân viên sẽ kiểm tra trên hệ thống đã tiếp nhận mã dự thưởng của Khách hàng chưa. Nếu chưa, hướng dẫn Khách hàng gửi đúng cú pháp theo thể lệ chương trình. Nếu hệ thống đã nhận mã dự thưởng của Khách Hàng, hệ thống sẽ gửi lại mã dự thưởng cho Khách hàng trong vòng 24h sau khi tiếp nhận thắc mắc của Khách hàng.

- Chương trình sẽ quay số điện tử bằng các mã dự thưởng mà khách hàng được nhận từ hệ thống.

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

- Bằng chứng xác định trúng thưởng được phát hành kèm theo hàng hóa, chính là Mã số tem cào dưới lớp phủ bạc trên “tem chống giả và tích điểm thưởng” hoặc “tem chống hàng giả” với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số trên vỏ hộp sản phẩm. 

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

Bằng chứng xác định trúng thưởngBằng chứng xác định trúng thưởng thông qua 2 cách thức, khách hàng được lựa chọn 1 trong 2 để ban trao thưởng kiểm tra đối chiếu:

+ Cách 1: Khách hàng giữ lại mã tem cào trên vỏ hộp sản phẩm JEX để ban trao thưởng kiểm tra đối chiếu.

  • Mỗi mã tem cào chỉ có giá trị đăng ký (sử dụng) một lần trong thời hạn chương trình. 
  • Mã tem cào vật lý hợp lệ còn nguyên vẹn, không rách rời, chắp vá & mã số trên tem cào còn đầy đủ, rõ ràng nội dung không bị mất chữ và số, Mã tem cào không bị trầy xước. 
  • Mã dự thưởng của khách hàng là mã số tem cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số được in trên “Tem chống giả và tích điểm thưởng” và “Tem chống hàng giả” dán trên mỗi sản phẩm khuyến mại.

+ Cách 2: Khách hàng giữ lại tin nhắn SMS xác nhận mã dự thưởng từ Tổng đài ECOGREEN gửi đến số điện thoại mà Khách hàng đã đăng ký sử dụng tham gia chương trình để ban trao thưởng kiểm tra đối chiếu.

Quy định điều kiện khách hàng tham gia chương trình:

  • Là Khách hàng có đăng ký mã tem cào đủ điều kiện quay số trúng thưởng.
  • Là công dân Việt Nam có chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu (hợp pháp), người nước ngoài có hộ chiếu (hợp pháp).
  • Thẻ sim có số điện thoại mà Khách hàng đã đăng ký sử dụng tham gia chương trình.

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng

Thời gian xác định trúng thưởng: Được thực hiện theo 4 đợt vào lúc 19:00 các ngày 23/09/2024, 30/09/2024, 07/10/2024, 14/10/2024 với tổng số lượng giải thưởng như sau:

Giải thưởng

Số lượng giải thưởng mỗi đợt

Số đợt quay

Tổng số giải thưởng 

Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11

10

4

40

 

- Địa điểm xác định trúng thưởng: 2B, Phổ Quang, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

Cách thức xác định trúng thưởng:

  • Việc quay số xác định trúng thưởng sẽ được thực hiện tự động thông qua phần mềm quay số điện tử ngẫu nhiên dưới sự chứng kiến của đại diện Công ty, đại diện khách hàng (kết quả quay số xác định trúng thưởng phải được lập thành biên bản và có chữ ký xác nhận của đại diện các bên tham dự) & phát trực tiếp trên Youtube JEX https://www.youtube.com/c/JEXChuyêngiaxươngkhớp.
  • Cách thức xác định trúng thưởng được chia làm 4 đợt quay số dựa trên các mã dự thưởng của tất cả khách hàng tích lũy theo thời gian như sau: 

Kỳ quay số

Áp dụng cho các mã tem cào được nhắn về tổng đài trong thời gian

Ngày quay số

Số lần quay số trên mỗi kỳ

Đợt 1

Từ 00:00 ngày 11/09/2024 đến 23:59 ngày 20/09/2024

23/09/2024

10 lần tương ứng 10 giải Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11

Đợt 2

Từ 00:00 ngày 21/09/2024 đến 23:59 ngày 27/09/2024

30/09/2024

10 lần tương ứng 10 giải Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11

Đợt 3

Từ 00:00 ngày 28/09/2024 đến 23:59 ngày 04/10/2024

07/10/2024

10 lần tương ứng 10 giải Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11

Đợt 4

Từ 00:00 ngày 05/10/2024 đến 23:59 ngày 11/10/2024

14/10/2024

10 lần tương ứng 10 giải Xe Đạp Tập Kingsport Love E-11

8.5 Thông báo trúng thưởng

Thời hạn, cách thức nội dung thông báo trúng thưởng cho khách hàng: Trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày quay số trúng thưởng, Công ty sẽ thông báo kết quả quay số trúng thưởng trên trang web www.jex.com.vn / hoặc fanpage JEX: https://www.facebook.com/JEXEcoGreen, đồng thời công ty sẽ thông báo trực tiếp đến số điện thoại của khách hàng có mã số trúng thưởng theo 02 hình thức sau:

>>> Nhân viên công ty sẽ sử dụng Hotline 02873076089 để gọi trực tiếp đến số điện thoại của khách hàng đã đăng ký mã dự thưởng và thu thập thông tin nhận thưởng của khách hàng bao gồm:

  • Họ Tên
  • Số CMND/CCCD/Passport
  • Địa chỉ nhận giải thưởng
  • Thông tin người được ủy quyền nhận giải – nếu có

>>> Số điện thoại của khách hàng có mã số trúng thưởng sẽ nhận được 1 tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN với nội dung như sau: “JEX: Chuc mung QK da trung giai quay so 1 xe dap tai nha. Vui long lien he 02873076089 de duoc huong dan nhan thuong truoc 30/10/24”.

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

Địa điểm trao thưởng: Đại diện công ty sẽ thực hiện thủ tục trao giải thưởng trực tiếp tại địa chỉ được khách hàng có mã quay số trúng thưởng cung cấp. 

Cách thức trao thưởng

  • Khách hàng cần xác nhận và cung cấp thông tin để nhận quà trúng thưởng bất cứ khi nào kể từ ngày Công ty Cổ phần dược phẩm ECO thực hiện thông báo trúng thưởng đến hết ngày 30/10/2024 thông qua liên hệ Hotline 02873076089 hoặc nhắn tin vào Fanpage JEX - Chuyên gia xương khớp. Cước phí gọi được quy định bởi các nhà mạng viễn thông khi gọi đến đầu số điện thoại cố định. 
  • Đại diện công ty sẽ thực hiện trao giải thưởng sau khi nhận được thông tin của khách hàng có mã quay số trúng thưởng cung cấp theo mục 8.5 tại văn bản này. Việc trao thưởng đảm bảo được thực hiện sau không quá 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình.

Thủ tục trao thưởng

  • Khách hàng có mã quay số trúng thưởng khi nhận giải thưởng phải xuất trình các giấy tờ sau:
    + Bản chính Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân /Hộ chiếu (hợp pháp); 
    + Mã tem cào hợp lệ theo quy định trên hoặc tin nhắn SMS xác nhận mã dự thưởng từ Tổng đài ECOGREEN;
    + Thẻ sim có số điện thoại mà Khách hàng đã đăng ký sử dụng tham gia chương trình để ban trao thưởng kiểm tra đối chiếu.     
     
  • Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng và giải thưởng không có người nhận, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO sẽ trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương Mại. Các trường hợp được quy định là giải thưởng không có người trúng thưởng và giải thưởng không có người nhận:
    + Khách hàng không phản hồi thông tin nhận quà trúng thưởng qua một trong hai hình thức: liên hệ Hotline 02873076089 hoặc nhắn tin vào fanpage JEX: https://www.facebook.com/JEXEcoGreen.
    + Khách hàng xác nhận từ chối nhận quà trúng thưởng.
    + Khách hàng không cung cấp thông tin nhận quà trúng thưởng theo mục 8.5 tại văn bản này.
    + Khách hàng không đủ điều kiện tham gia chương trình hoặc không xuất trình đủ các giấy tờ khi nhận giải thưởng nêu trên.
    Khách hàng không ký nhận khi nhận giải thưởng thông qua chuyển phát.

- Trách nhiệm của người tham gia chương trình nhận giải thưởng (quà tặng) phải chịu các loại thuế phát sinh (nếu có) theo quy định của pháp luật.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...)

- Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng có thể liên hệ đường dây nóng 02873076089. Thời gian hoạt động: 8h00 - 21h00 Thứ Hai đến Chủ Nhật để được thông báo, tư vấn và giải đáp.

10. Trách nhiệm công bố thông tin

- Công ty sẽ thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại trên trang web www.jex.com.vn.

- Công ty sẽ thông báo kết quả trúng thưởng trên trang web www.jex.com.vn / hoặc fanpage JEX: https://www.facebook.com/JEXEcoGreen.

11. Các quy định khác (nếu có)

- Khuyến mại không áp dụng cho nhân viên Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO.

- Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO sẽ sử dụng thông tin và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng/ người được ủy quyền nhận giải vào các hoạt động quảng cáo.

- Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng.

- Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo (biên bản xác định trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng, biên bản trao thưởng hoặc tài liệu chứng minh giải thưởng đã được trao).

- Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO chịu trách nhiệm trong việc lưu trữ bằng chứng trúng thưởng phục vụ cho công tác kiểm tra, giám sát.