Với mong muốn nâng cao sức khỏe, chất lượng cuộc sống cho cộng đồng, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO mang đến các sản phẩm ECOGREEN chất lượng và an toàn cho người sử dụng, cùng chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm. ECOGREEN còn có đội ngũ chuyên gia và nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các vấn đề sức khỏe và bệnh lý thường gặp.
Để khách hàng trải nghiệm những giải pháp chăm sóc sức khỏe hiệu quả là các sản phẩm ECOGREEN, Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO ra mắt chương trình “KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT ECOGREEN 2023” như một lời cảm ơn đặc biệt gửi đến khách hàng luôn đồng hành cùng các sản phẩm ECOGREEN.
Chương trình KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT ECOGREEN 2023 (sau đây gọi tắt là “Chương trình”) được triển khai trên toàn lãnh thổ Việt Nam, dành cho người tiêu dùng mua sản phẩm ECOGREEN bao gồm: Thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Men’s Ginseng ALIPAS và Men’s Ginseng ALIPAS PLATINUM ( sau đây gọi tắt là ALIPAS), sâm ANGELA GOLD và WOMEN’S GINSENG ANGELA GOLD (sau đây gọi tắt là ANGELA), JEX và JEX MAX (sau đây gọi tắt là JEX), OTIV, RiTANA, WIT, QIK (FOR MEN), QIK (FOR WOMEN), FAZ, HEWEL do Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO (sau đây gọi tắt là “Công ty”) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam.
Thể lệ chương trình được đăng tải và cập nhật thường xuyên trên website chính thức của Chương trình https://ecogreen.com.vn.
Để đăng ký tham gia Chương trình, Khách hàng phải gửi tin nhắn có ít nhất 01 (một) mã số - là Mã số thẻ cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”) được in trên “Tem chống giả và tích điểm thưởng” dán trên mỗi sản phẩm ECOGREEN bằng cách: nhắn tin đến tổng đài 6089 của Chương trình hoặc nhập Mã số tại trang web https://ecogreen.com.vn.
2.1 Đăng ký bằng tin nhắn điện thoại:
Để đăng ký chương trình, Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp:
<ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO MZ12345678” gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của chương trình với nội dung sau:
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ:
Tổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1. Khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã được sử dụng tích điểm:
b.2. Khách hàng nhắn mã số không hợp lệ:
Lưu ý:
Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn.
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
2.2 Đăng ký qua website https://ecogreen.com.vn:
Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn, chọn chức năng Tích điểm, sau đó nhập số điện thoại và mã số để đăng ký tham gia chương trình.
Khi Khách hàng đăng ký qua trang web https://ecogreen.com.vn, Khách hàng sẽ nhận được phản hồi từ tổng đài ECOGREEN như sau:
(a) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn phản hồi từ tổng đài ECOGREEN gửi đến số điện thoại đã đăng ký với nội dung sau:
“Chuc mung QK tro thanh thanh vien KHTT ECOGREEN. Truy cap https://ecogreen.com.vn voi mat khau xxxxxx de tich diem doi qua den 31/01/24. LH 1800556889”
(b) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ:
Trong trường hợp một số điện thoại nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
2.3 Các lưu ý chung
3.1 Cách thức tích điểm:
Trên mỗi hộp sản phẩm ECOGREEN có 01 (một) “Tem chống giả & tích điểm thưởng”, trừ các sản phẩm là quà tặng. Khách hàng cào lớp phủ bạc trên tem để xem mã số gồm 10 ký tự là chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”). Khách hàng tiến hành tích điểm bằng cách nhắn tin Mã số gửi đến tổng đài 6089 hoặc qua trang web https://ecogreen.com.vn. Mỗi Mã số chỉ được sử dụng tích điểm (01) một lần trong thời hạn Chương trình. Việc tích điểm được thực hiện như sau:
3.1.1 Tích điểm bằng tin nhắn điện thoại:
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: < ECO > < Mã số > gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: ECO AB12345678 gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của chương trình với nội dung sau:
NỘI DUNG | TỔNG ĐÀI 6089 | TỔNG ĐÀI ECOGREEN |
---|---|---|
Khi Khách hàng tích mã đầu tiên | Quy khach vua tich xx diem [TÊN SP]. Chuong trinh tich diem doi qua den 31/01/24. Tra cuu qua tang tai https://ecogreen.com.vn hoac goi 02871026089 | Chuc mung QK tro thanh thanh vien KHTT ECOGREEN. Truy cap https://ecogreen.com.vn voi mat khau xxxxxx de tich diem doi qua den 31/01/24. LH 1800556889 |
Khi Khách hàng nhắn tin thứ 2 trở đi và chưa đủ điểm đổi quà | QK vua tich xx diem [TÊN SP]. Tich [Điểm quà tặng] diem [Tên nhãn] truoc 31/01/24 de doi 1 [Tên nhãn] 15v. Tra cuu qua tang tai https://ecogreen.com.vn hoac goi 02871026089 | [Tên nhãn]: diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. Chi can tich them [Điểm suất quà - điểm đổi quà] diem de doi 1 [Tên nhãn] 15V den 31/01/24. Truy cap https://ecogreen.com.vn hoac LH 02871026089 |
Khi Khách hàng nhắn tin thứ 2 trở đi và đủ điểm đổi quà | QK vua tich xx diem [TÊN SP]. Tich [Điểm quà tặng] diem [Tên nhãn] truoc 31/01/24 de doi 1 [Tên nhãn] 15v. Tra cuu qua tang tai https://ecogreen.com.vn hoac goi 02871026089 | [Tên nhãn]: diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. QK du diem doi 1 [Tên nhãn] 15v. Truy cap https://ecogreen.com.vn de doi qua hoac LH 02871026089 |
Khi KH tích đủ điểm đổi quà suất cuối cùng & tổng điểm tích lũy bằng/vượt điểm đổi quà tối đa | QK vua tich xx diem [TÊN SP]. Diem tich luy [Tên nhãn] da vuot han muc doi qua theo the le chuong trinh. Chi tiet https://ecogreen.com.vn hoac goi 02871026089. | [Tên nhãn]: diem tich luy xxxx, diem doi qua xxxx. QK du diem doi 1 [Tên nhãn] 15V va da het han muc doi qua cua chuong trinh. LH 02871026089 |
Khi KH tích điểm vượt điểm đổi quà tối đa | QK vua tich xx diem [TÊN SP]. Diem tich luy [Tên nhãn] da vuot han muc doi qua theo the le chuong trinh. Chi tiet https://ecogreen.com.vn hoac goi 02871026089. | [Tên nhãn]: diem tich luy xxxx. Diem tich luy cua Quy Khach da vuot han muc doi qua cua chuong trinh. Chi tiet lien he 02871026089 |
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ:
Tổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1. Khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã đăng ký:
b.2. Khách hàng nhắn mã số không hợp lệ:
*Lưu ý:
Chi phí gửi tin nhắn về tổng đài 6089 là 1.000VNĐ/tin nhắn.
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
3.1.2 Tích điểm qua website https://ecogreen.com.vn:
Khách hàng truy cập vào website https://ecogreen.com.vn sau đó chọn mục tích điểm để nhập thông tin bao gồm số điện thoại đã đăng kí ban đầu và mã số dự thưởng để tích điểm
(a) Trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN với nội dung sau:
NỘI DUNG | TỔNG ĐÀI ECOGREEN |
---|---|
Khi Khách hàng nhập mã số đầu tiên | Chuc mung QK tro thanh thanh vien KHTT ECOGREEN. Truy cap https://ecogreen.com.vn voi mat khau xxxxxx de tich diem doi qua den 31/01/24. LH 1800556889 |
Khi Khách hàng nhập mã số thứ 2 trở đi và chưa đủ điểm đổi quà | [Tên nhãn]: diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. Chi can tich them [Điểm suất quà - điểm đổi quà] diem de doi 1 [Tên nhãn] 15V den 31/01/24. Truy cap https://ecogreen.com.vn hoac LH 02871026089 |
Khi Khách hàng nhập mã số thứ 2 trở đi và đủ điểm đổi quà | [Tên nhãn]: diem tich luy xxx, diem doi qua xxx. QK du diem doi 1 [Tên nhãn] 15V. Truy cap https://ecogreen.com.vn de doi qua hoac LH 02871026089 |
Khi KH tích đủ điểm đổi quà suất cuối cùng & tổng điểm tích lũy bằng/vượt điểm đổi quà tối đa | [Tên nhãn]: diem tich luy xxxx, diem doi qua xxxx. QK du diem doi 1 [Tên nhãn] 15V va da het han muc doi qua cua chuong trinh. LH 02871026089 |
Khi KH tích điểm vượt điểm đổi quà tối đa | [Tên nhãn] Diem tich luy xxxx. Diem tich luy cua Quy khach da vuot han muc doi qua cua chuong trinh quy dinh. Chi tiet lien he 02871026089 |
(b) Trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ:
Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
3.2 Quy định số điểm tích luỹ
Tên sản phẩm | Quy cách | Đơn giá (đồng) | Số điểm |
---|---|---|---|
SÂM ANGELA GOLD | 60 viên | 720.000 | 40 điểm ANGELA |
WOMEN’S GINSENG ANGELA GOLD | 60 viên | 720.000 | 40 điểm ANGELA |
SÂM ANGELA GOLD | 30 viên | 370.000 | 20 điểm ANGELA |
WOMEN’S GINSENG ANGELA GOLD | 30 viên | 370.000 | 20 điểm ANGELA |
SÂM ANGELA GOLD | 15 viên | 190.000 | 10 điểm ANGELA |
WOMEN’S GINSENG ANGELA GOLD | 15 viên | 190.000 | 10 điểm ANGELA |
Men’s Ginseng ALIPAS | 60 viên | 1.400.000 | 80 điểm ALIPAS |
Men’s Ginseng ALIPAS | 30 viên | 750.000 | 40 điểm ALIPAS |
Men’s Ginseng ALIPAS PLATINUM | 30 viên | 720.000 | 40 điểm ALIPAS |
OTIV | 60 viên | 590.000 | 40 điểm OTIV |
OTIV | 30 viên | 330.000 | 20 điểm OTIV |
OTIV | 15 viên | 170.000 | 10 điểm OTIV |
RiTANA | 60 viên | 650.000 | 40 điểm RiTANA |
RiTANA | 30 viên | 330.000 | 20 điểm RiTANA |
JEX | 60 viên | 630.000 | 40 điểm JEX |
JEX | 30 viên | 350.000 | 20 điểm JEX |
JEX | 15 viên | 180.000 | 10 điểm JEX |
JEX MAX | 30 viên | 335.000 | 20 điểm JEX |
JEX MAX | 15 viên | 175.000 | 10 điểm JEX |
WIT | 60 viên | 590.000 | 40 điểm WIT |
WIT | 30 viên | 330.000 | 20 điểm WIT |
WIT | 15 viên | 170.000 | 10 điểm WIT |
QIK (FOR WOMEN) | 30 viên | 275.000 | 20 điểm QIK |
QIK (FOR MEN) | 30 viên | 275.000 | 20 điểm QIK |
QIK (FOR WOMEN) | 15 viên | 140.000 | 10 điểm QIK |
QIK (FOR MEN) | 15 viên | 140.000 | 10 điểm QIK |
FAZ | 30 viên | 300.000 | 20 điểm FAZ |
HEWEL | 30 viên | 240.000 | 20 điểm HEWEL |
Lưu ý:
3.3 Quy định điều kiện đổi quà:
3.3.1 Danh sách quà tặng và số điểm tích lũy quy đổi tương ứng:
Quà tặng | Đơn giá (VNĐ) | Điểm đổi quà |
---|---|---|
JEX 15 viên | 180.000 | 80 điểm JEX/FAZ |
JEX 30 viên | 350.000 | 160 điểm JEX/FAZ |
RiTANA 15 viên | 180.000 | 80 điểm RiTANA/ FAZ/ HEWEL/ANGELA |
RiTANA 30 viên | 330.000 | 160 điểm RiTANA/FAZ/ HEWEL/ ANGELA |
OTIV 15 viên | 170.000 | 80 điểm OTIV/ FAZ |
OTIV 30 viên | 330.000 | 160 điểm OTIV/ FAZ |
WIT 15 viên | 170.000 | 80 điểm WIT/ FAZ |
WIT 30 viên | 330.000 | 160 điểm WIT/ FAZ |
WOMEN’S GINSENG ANGELA GOLD 15 viên | 190.000 | 80 điểm ANGELA |
WOMEN’S GINSENG ANGELA GOLD 30 viên | 370.000 | 160 điểm ANGELA |
Men’s Ginseng ALIPAS 15 viên | 385.000 | 160 điểm ALIPAS |
Men’s Ginseng ALIPAS 30 viên | 750.000 | 320 điểm ALIPAS |
QIK (FOR WOMEN) 15 viên | 140.000 | 80 điểm QIK/FAZ/HEWEL/ANGELA/RiTANA |
QIK (FOR MEN) 15 viên | 140.000 | 80 điểm QIK/FAZ/HEWEL/ANGELA/RiTANA |
QIK (FOR MEN) 30 viên | 275.000 | 160 điểm QIK/FAZ/HEWEL/ANGELA/RiTANA |
QIK (FOR WOMEN) 30 viên | 275.000 | 160 điểm QIK/FAZ/HEWEL/ANGELA/RiTANA |
HEWEL 30 viên | 240.000 | 160 điểm HEWEL |
FAZ 30 viên | 300.000 | 160 điểm FAZ |
3.3.2 Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà
Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà đối với từng sản phẩm tích điểm:
Sản phẩm tích điểm | Số điểm tích lũy tối đa có giá trị đổi quà | Số suất quà được đổi tối đa | Quà tặng được đổi |
---|---|---|---|
880 | 11 chai 15 viên hoặc 5 chai 30 viên | WOMEN’S GINSENG ANGELA GOLD RiTANA QIK (FOR WOMEN) QIK (FOR MEN) | |
800 | 5 chai 15 viên hoặc 2 chai 30 viên | Men’s Ginseng ALIPAS | |
400 | 5 chai 15 viên hoặc 2 chai 30 viên | OTIV | |
720 | 9 chai 15 viên hoặc 4 chai 30 viên | RiTANA QIK (FOR WOMEN) QIK (FOR MEN) | |
880 | 11 chai 15 viên hoặc 5 chai 30 viên | JEX | |
400 | 5 chai 15 viên hoặc 2 chai 30 viên | WIT | |
1,040 | 13 chai 15 viên hoặc 6 chai 30 viên | QIK (FOR WOMEN) QIK (FOR MEN) | |
720 | 9 chai 15 viên hoặc 4 chai 30 viên | QIK (FOR WOMEN) QIK (FOR MEN) RiTANA | |
400 | 5 chai 15 viên hoặc 2 chai 30 viên | FAZ QIK (FOR WOMEN) QIK (FOR MEN) RiTANA WIT JEX OTIV |
Lưu ý:
3.4 Khấu trừ/hủy bỏ điểm tích lũy
4.1 Thời hạn chương trình và đổi quà:
4.2 Cách thức đổi quà:
Khách hàng có thể tiến hành đổi quà tại trang web của Chương trình https://ecogreen.com.vn hoặc gọi 02871026089. Cách thức thực hiện như sau:
(a) Bằng cách truy cập trang web https://ecogreen.com.vn và thực hiện theo trình tự sau:
Sau khi hoàn tất trình tự các bước hướng dẫn nêu trên, tổng đài ECOGREEN sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của Khách hàng để xác nhận việc đổi quà thành công: “[Tên nhãn]: QK da dung xxx diem doi qua. Diem doi qua con lai: xxx. Vui long tich them [Điểm suất quà - điểm đổi quà còn lại] diem truoc 31/01/24 de doi qua theo CT. Chi tiet https://ecogreen.com.vn.”
Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà đã tích đủ Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà: “[Tên nhãn]: QK da dung xxxx diem doi qua. QK da dung het suat doi qua cua chuong trinh. Tim hieu bo san pham cham soc suc khoe ECOGREEN tai https://ecogreen.com.vn”.
(b) Bằng cách gọi đến 02871026089 và thực hiện theo trình tự sau:
Sau khi hoàn tất trình tự các bước hướng dẫn nêu trên, tổng đài ECOGREEN sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của Khách hàng để xác nhận việc đổi quà thành công: “[Tên nhãn]: QK da dung xxx diem doi qua. Diem doi qua con lai: xxx. Vui long tich them [Điểm suất quà - điểm đổi quà còn lại] diem truoc 31/01/24 de doi qua theo CT. Chi tiet https://ecogreen.com.vn”
Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà đã tích đủ Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà: “[Tên nhãn]: QK da dung xxxx diem doi qua. QK da dung het suat doi qua cua chuong trinh. Tim hieu bo san pham cham soc suc khoe ECOGREEN tai https://ecogreen.com.vn”.
Lưu ý:
4.3 Cách thức gửi quà: